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Dies kann mehrere Ursachen haben:

• Es kann vorkommen, dass für die Ermittlung der Verbindungsdaten notwendigen internen Windows-Funktionen durch bestimmte Ereignisse deaktiviert werden. Über die Schaltfläche »Verbindungsdatenanzeige reparieren« im Dialog Einstellungen/Allgemein können Sie die Funktionen wieder aktivieren.
  Die Gründe für die Deaktivierung der Funktionen erfahren Sie von Microsoft.
• Ihre Internetverbindung erfolgt nicht über das Windows-DFÜ-Netzwerk sondern über einen anderen Weg (z.B. Router, Fritz-Web! oder LAN). Der OnlineMonitor wurde nur für DFÜ-Netzwerk-Verbindungen ausgelegt.
• Das DFÜ-Netzwerk in älteren Windows 95-Versionen unterstützt die Anzeige der Verbindungsdaten noch nicht. Dies kann aber durch die Installation eines DFÜ-Netzwerk-Updates behoben werden. Dieses kann bei Microsoft heruntergeladen und danach mittels Doppelklick installiert werden.
  Das Update Ihres DFÜ-Netzwerks geschieht auf eigene Gefahr!